Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng OK9 TTA

Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") áp dụng giữa ok9 tta ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan. ok9 tta bảo lưu quyền cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

Chấp nhận Điều khoản và phạm vi áp dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ok9 tta, bao gồm nhưng không giới hạn ở: truy cập website, sử dụng ứng dụng di động, tạo tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, tham gia các trò chơi và nhận khuyến mãi.

ok9 tta là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các trò chơi như tài xỉu, game bài đổi thưởng, bắn cá và nhiều hình thức giải trí khác. Việc sử dụng nền tảng chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của ok9 tta.

Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng đầy đủ các tính năng của ok9 tta, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. ok9 tta nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản ok9 tta. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.
• Không sử dụng thay mặt người khác: Bạn không được tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch thay mặt cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.

ok9 tta có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Việc không hoàn thành xác minh có thể dẫn đến tạm dừng các tính năng giao dịch.

Tài khoản người dùng – Quyền và trách nhiệm

3.1 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản ok9 tta. ok9 tta khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực 2 bước (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ok9 tta.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị không phải của bạn.

3.2 Trách nhiệm với hoạt động trong tài khoản

Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn – bao gồm cược, giao dịch, nhận khuyến mãi – đều được coi là do chính bạn thực hiện. ok9 tta không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Nạp tiền và rút thưởng

4.1 Nạp tiền

ok9 tta hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. ok9 tta không thu phí giao dịch từ phía người chơi đối với các lần nạp tiền thông thường.

Tiền nạp sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công. Trong trường hợp giao dịch bị trì hoãn do lỗi kỹ thuật từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử, ok9 tta sẽ xử lý trong vòng 60 phút làm việc sau khi nhận được báo cáo từ người dùng kèm bằng chứng giao dịch.

4.2 Rút thưởng

ok9 tta cam kết xử lý yêu cầu rút thưởng nhanh chóng và minh bạch. Các điều kiện áp dụng khi rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đăng ký rút tiền phải trùng với tên chủ tài khoản ok9 tta đã xác minh.
• Số dư từ khuyến mãi cần đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• ok9 tta có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền lớn.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 3–10 phút với ví điện tử và 30–60 phút với Internet Banking. ok9 tta không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.

Quy định về khuyến mãi và thưởng

ok9 tta thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi mới nhất.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại ok9 tta:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• ok9 tta có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được nêu rõ trong điều kiện chương trình.
• ok9 tta bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.

Các hành vi bị nghiêm cấm

ok9 tta duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả thành viên. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của ok9 tta.
• Rửa tiền: Sử dụng ok9 tta để thực hiện các giao dịch nhằm che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền hoặc chuyển đổi tài sản phi pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác để nhận thưởng.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản người khác.
• Tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, tấn công DDoS hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại đến cơ sở hạ tầng của ok9 tta.
• Nội dung vi phạm: Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, vi phạm pháp luật hoặc quyền của người khác thông qua các kênh liên lạc của ok9 tta.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ok9 tta bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu của ok9 tta hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ bên thứ ba.

Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, trưng bày công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của ok9 tta mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Giới hạn trách nhiệm của OK9 TTA

ok9 tta nỗ lực duy trì hoạt động liên tục và ổn định của nền tảng. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp. ok9 tta không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất mát dữ liệu do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ok9 tta.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước hoặc sự cố bất khả kháng (thiên tai, sự cố lưới điện quốc gia, v.v.).
• Quyết định cược của người chơi và kết quả tài chính phát sinh từ đó.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ok9 tta đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

ok9 tta có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi bị cấm liệt kê tại Mục 6.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Không hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không đăng nhập trong 12 tháng liên tiếp).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ok9 tta có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Đối với trường hợp tài khoản không hoạt động hoặc đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường sau khi xác minh danh tính.

Thay đổi Điều khoản và Luật áp dụng

ok9 tta bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, ok9 tta sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng ok9 tta sau ngày có hiệu lực của Điều khoản mới được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản theo hướng dẫn tại Mục 9.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng ok9 tta sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể lựa chọn hình thức giải quyết phù hợp theo quy định pháp luật hiện hành.